观塘街坊特别喜欢到位于瑞和街的社企「创业轩．家园」便利店购物，它受欢迎的原因之一，是不只售卖日用品，还附送爱心，以相宜价钱为弱势社群提供这些商品；原因之二，是店内有位「肥哥哥」尽心为街坊服务。
街坊的亲切绰号
肥哥哥不姓肥，他姓林名坚，同事都称他为「坚仔」。街坊看见坚仔身材高大，笑容可掬， 都直接称他「肥哥哥」，但坚仔毫不介意，因为这正显示街坊信任他，是一种亲切的表现。
由收货、理货、收银到每日结算等工作，坚仔都处理得头头是道，此外，为顾客解答疑问，及指导兼职同事，让他们熟习工作细节，最近还晋升为「掌门人」，即最早到店开门，最迟离开关门。但这份自信及街坊亲切的回应，却得来不易。
坚仔指导兼职员工理货
笑容使人感到有情
年半前入职的坚仔，以往对工作欠缺热诚，少与人沟通，甚至沉迷手机游戏至深夜，早上因贪睡而迟到。
「创业轩．家园」便利店的营运及推广高级主任卢惠芳女士(Joyce)负责指导坚仔工作，成功使他改掉坏习惯。「虽然我有时大头虾和撞板，但上司都不厌其烦，循循善诱，但亦要求我做好工作。与过往工作比较，这里员工背景及学历相若，大家互相帮忙，工作气氛良好。」坚仔笑说。
「创业轩．家园」便利店洋溢一片友善的气氛，这正是Joyce想积极创造的工作环境︰「我相信没有和谐的工作环境，便没有笑脸迎人的店员。我们不只用相宜价钱的日用品帮助弱势社群，同时用笑容令受惠人感到人间有情。」
除了工作满足感，坚仔也乐见能帮助有需要人士。「我会协助不良于行的长者顾客，主动问他们需要甚么，然后取货包装好给他们。每次看见他们的笑容，内心感到很温暖！」坚仔笑说。
Joyce(左)指导坚仔工作令他成长
We Can
有次收银机突然故障，要改为人手收费，排队付款的顾客当然鼓噪，坚仔便冷静地向他们解释及安抚他们，同时向店长请教如何恢复系统。自此，除了日常工作外，他学会处理突发事故，人也渐渐成长。
工作不但给予肥哥哥成长的机会，更让他可以用自己赚到的钱，与朋友结伴人生首次日本东京旅游，增广见闻。
肥哥哥，继续努力、加油，We Can !
坚仔(右四)在同事的支持及街坊的爱护下，愈做愈起劲。
鸣谢：「创业轩．家园」便利店
网址：sepd.org.hk
